1. Prazos e Modos de Envio
Trabalhamos com diversas opções de logística para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez.
- Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, seu pedido leva de 2 a 5 dias úteis para ser separado, embalado e despachado.
- Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no momento do checkout (Correios PAC, Sedex ou Transportadora).
2. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega em tempo real.
3. Endereço Incorreto ou Ausência na Entrega
- Endereço: Verifique atentamente o endereço informado. Caso o pacote retorne à loja por endereço incorreto ou incompleto, o custo do novo frete será de responsabilidade do comprador.
- Tentativas de Entrega: As transportadoras e Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço cadastrado. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá ir para uma agência próxima para retirada ou retornar ao nosso centro de distribuição.
