A Vila Decor valoriza a privacidade de seus usuários e se compromete com a transparência e a segurança no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os dados estritamente necessários para viabilizar sua compra e entregar a melhor experiência:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento.
- Dados de Contato: E-mail, número de telefone e WhatsApp.
- Dados de Entrega: Endereço completo de cobrança e envio.
- Dados de Pagamento: Processados de forma 100% criptografada através de nosso intermediador de pagamento (Nuvem Pago). Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Enviar atualizações sobre o status da entrega;
- Prestar atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
- Enviar comunicações de marketing e ofertas exclusivas (caso você tenha autorizado).
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros essenciais para a operação da loja, tais como:
- Transportadoras e Correios para realização das entregas;
- Processadores de pagamento para validação das transações;
- Ferramentas de tecnologia e plataformas de e-commerce.
4. Direitos do Titular
Você tem o direito de solicitar a confirmação, o acesso, a alteração ou a exclusão definitiva dos seus dados pessoais de nossa base de dados a qualquer momento, enviando um e-mail para [email protected].
